Actualités

Développer

33. PDCA (Fiche)

mai 17, 2014 // 0 Comments

La roue de Deming, ou PDCA (Plan Do Check Act) est une méthode se décomposant en 4 étapes consistant à une amélioration « continue », ou par [...]

31. Cycle de vie (Fiche)

mai 3, 2014 // 0 Comments

Le cycle de vie d’un produit ou d’un service désigne les conditions de vente. Il est possible de représenter ces conditions par des étapes successives par lesquelles [...]

29. Benchmarking (Fiche)

avril 19, 2014 // 1 Comment

Le benchmarking, utilisé en marketing ou en gestion de la qualité, est une étude et une analyse des techniques de gestion, des processus, des tâches et des modes [...]